銷售常見問題解答

AnyRecover 的試用版可讓您免費掃描和預覽可恢復的檔案 。 如果您對軟體的效能和功能感到滿意，請繼續購買完整版本以享受其所有高級功能。

絕對安全。在瀏覽我們的網站、下載我們的產品並在網上下訂單時，我們100％保護您的隱私。

訂單通過驗證後，我們的系統將在1小時內自動發送註冊電子郵件。但是，有時由於互聯網或系統故障，電子郵件垃圾郵件設置，電子郵件錯字等原因而導致此註冊電子郵件的到來可能會延遲，請繼續通過支持與我們聯繫，所有查詢都會得到答复在24小時內。

情況一：
如果您購買的產品需要帳戶和密碼才能登入激活，那麼它就是會員產品。 您可以在 AnyrRecover會員中心自行按照以下操作取消訂閱。

步驟1：請登入AnyrRecover 會員中心。

步驟3：請選擇您要取消訂閱的產品，然後點擊「取消訂閱」。

步驟4：請點擊「獲取」，然後您的帳戶郵箱將收到一個驗證碼。

步驟5：請輸入驗證碼並點擊「立即取消訂閱」。 接著您的訂閱將被取消。

情況二:
如果您購買的產品不是需要註冊碼激活的會員產品，請聯絡我們的 客戶支援中心 為您取消訂閱。

Anyrecover軟件提供了免費的試用版，因此客戶可以在決定購買之前“試駕”。強烈建議您在購買前試用,再決定購買完整版。

以下付款方式適用於我們的客戶：

PayPal，Visa，MasterCard，Maestro，JCB，Discover，American，Express，Diners，GiroPay，Direct Debit等。

如果當前選擇的支付方式不支援對應的付款貨幣，自動進行匯率換算後最終付款價格有可能會比網站頁面展示的價格高或低。

我們提供三種標準許可證：1 個月許可證、1 年許可證和終身許可證。不同之處在於該程式所允許的設備數量和程式的可用時間。例如，1 個月許可證僅支持为期一個月，如果使用 1 年許可證，您可以使用該軟體長達一年。終身許可證沒有到期日。
注意： 如果您需要客製化許可證或營業執照，請聯絡我們的客戶服務人員為您提供協助。

這取決於您購買的許可證類型。例如，如果您購買了 1 台 PC 的許可證，則您將無法在其他電腦上使用它。同樣，如果您購買了 2-5 台或 6-10 台 PC 的許可證，那麼您將能夠在許可證允許的指定數量的 PC 上使用該軟體。如果您想在不同的電腦上使用軟體，建議您將授權更新至 2-5 台 PC 或其他電腦。

為購買完整版產品的客戶提供終身免費支持和升級服務。如果升級程序需要您輸入新的註冊碼，我們的支持團隊將在您與我們聯繫並提供訂單詳細信息後儘快答复。

請注意：免費贈品（包括贈品許可證）不支持終身免費升級和終身客戶服務。

AnyRecover有許多合作夥伴，您也許有機會從他們那裡獲得我們的計劃。但是，我們不能保證它們的服務器像我們的服務器一樣安全。下訂單時請始終注意網站的安全性。如果您懷疑網站的權威，請聯繫我們進行檢查。

當出現以下情況之一時，可能會發生這種情況。

• 在經過驗證的訂單之前，有一次購買失敗，並且也要收費。在這種情況下，建議您與銀行聯繫以免除這筆費用。
• 這似乎是雙重收費，但這是顯示在線對帳單之間的區別。在查看在線對帳單時，預授權和拆分和解可能會顯示為單獨的項目，但是沒有向您收取兩次費用。確認付款後，預授權將過期，但是在此之前，預授權似乎有所不同。
• 確認付款時，您可能兩次單擊付款按鈕，或者在提交訂單詳細信息的過程中會刷新頁面。

有的。不論您是試用版產品的用戶還是完整版本的用戶，當您遇到任何技術問題時，您都可以隨時與我們聯絡以獲得支持。我們將在工作日的48小時內給您答覆。有關常見問題，請參閱我們的 技術常見問題和 支援中心.

您可以發送有關我們軟體的回饋或透過電子郵件。建議您提供有關您的諮詢的詳細信息，例如係統資訊、您的操作步驟、錯誤訊息等。我們的團隊將盡快回覆所有諮詢。

AnyRecover 服務在從個人電腦和其他儲存裝置恢復遺失/刪除的資料時提供協助。我們不會在我們的伺服器上收集或儲存任何獲取的資料。資料將僅儲存在您的裝置上。我們將無法訪問它。